Opći uvjeti poslovanja

Članak 1.

Predmet ovog ugovora je uređenje pravnih odnosa tijekom postupka rezervacije smještaja između pružatelja usluge privatnog smještaja u objektu "VILLA ISTRIA VABRIGA", tel. +385919304368, e-pošta info@villa-istria.hr (u nastavku: VILLA ISTRIA VABRIGA) i korisnika smještaja (u nastavku: GOST). Plaćanjem akontacije za rezervaciju u traženom roku, GOST bezuvjetno prihvaća ove Opće uvjete poslovanja. VILLA ISTRIA VABRIGA zadržava pravo izmjene ovih Općih uvjeta poslovanja. Opći uvjeti poslovanja bit će objavljeni na web stranici www.villa-istria.hr te stupaju na snagu na dan objave.

Članak 2.

Ugovor između GOSTA i objekta VILLA ISTRIA VABRIGA stupa na snagu potvrdom rezervacije (usmeno, pisanim putem ili e-poštom). Od tog trenutka prava i obveze obiju ugovornih strana (VILLA ISTRIA VABRIGA i GOST) uređena su ovim Općim uvjetima poslovanja. Potvrda rezervacije bit će poslana GOSTU e-poštom.

Članak 3.

Sve cijene izražene su u EUR po objektu i po noćenju. Nakon potvrde rezervacije potrebno je unaprijed platiti 20% ugovorene konačne cijene smještaja. Kada vlasnik privatnog smještaja "VILLA ISTRIA VABRIGA" pošalje potvrdu rezervacije, ugovor se sklapa prihvaćanjem ovih Općih uvjeta poslovanja, koji su sastavni dio Ugovora o najmu objekta "VILLA ISTRIA VABRIGA". Po završetku postupka rezervacije, VILLA ISTRIA VABRIGA poslat će pisanu potvrdu rezervacije e-poštom sa svim potrebnim informacijama o najmu i plaćanju. Smatra se da je Ugovor o najmu sklopljen u trenutku kada VILLA ISTRIA VABRIGA primi akontaciju. Ako plaćanje nije izvršeno u roku od 5 (pet) dana od rezervacije, Ugovor o najmu smatra se raskinutim, a VILLA ISTRIA VABRIGA ovlaštena je sklopiti ugovor s nekim drugim GOSTOM bez prethodne obavijesti. Ako nije drukčije navedeno, troškovi vode, struje i interneta, kao i posteljina, ručnici, kuhinjske krpe, završno čišćenje interijera te održavanje bazena i okućnice uključeni su u cijenu.

Nakon primitka potvrde rezervacije, GOST mora uplatiti akontaciju od 20% u roku od 5 (pet) dana. Preostali iznos mora se platiti 60 dana prije dolaska. Za rezervacije izvršene unutar 60 dana prije dolaska, cjelokupni iznos mora se platiti u sljedećih 48 sati.

Prilikom dolaska potrebno je položiti povratni polog u gotovini u iznosu od 400 EUR. Polog se u cijelosti vraća prilikom odlaska, pod uvjetom da nije nastala šteta na objektu i da je poštovan kućni red.

Članak 4.

U slučaju otkazivanja rezervacije primjenjuju se sljedeće odredbe:

• Najmanje 60 dana prije dolaska — akontacija se vraća u cijelosti. • Između 59 i 30 dana prije dolaska — GOSTU se naplaćuje 50% ukupnog iznosa rezervacije. • 29 dana prije dolaska ili nedolazak — GOSTU se naplaćuje 100% ukupnog iznosa rezervacije.

Ovi uvjeti primjenjuju se od 1. lipnja 2022.

Članak 5.

Broj smještenih osoba ni u jednom trenutku ne smije biti veći od broja navedenog u potvrdi. Taj broj uključuje djecu bilo koje dobi. Ako boravi više gostiju nego što je dopušteno bez prethodnog znanja vlasnika, VILLA ISTRIA VABRIGA ima pravo odmah raskinuti Ugovor o najmu, bez obavijesti. U tom slučaju GOSTI moraju otići u roku od 2 (dva) sata i nemaju pravo zahtijevati povrat novca.

Članak 6.

VILLA ISTRIA VABRIGA ima vlastiti kućni red istaknut na vidljivom mjestu.

Kućni red uključuje, ali nije ograničen na:

• Pušenje nije dopušteno. • Žurke i okupljanja nisu dopušteni. • Kućni ljubimci nisu dopušteni.

GOSTI su dužni pridržavati se kućnog reda. Nepoštivanje se smatra teškom povredom Ugovora, u kojem slučaju vlasnik ima pravo odmah raskinuti Ugovor o najmu, a GOST mora trajno napustiti objekt u roku od 2 (dva) sata bez prava na povrat novca.

Članak 7.

Unatoč temeljitom čišćenju i održavanju, povremeno se može pojaviti pokoji kukac ili druga živa bića iz svog prirodnog okruženja. VILLA ISTRIA VABRIGA ne može se smatrati odgovornom za takve slučajeve, uključujući alergijske reakcije.

Članak 8.

GOSTI su dužni pridržavati se svih uputa o korištenju bazena koje daje vlasnik. Djeca ne smiju biti u bazenu bez nadzora odrasle osobe. GOST koristi bazen na vlastitu odgovornost. Ako je smještaj rezerviran izvan ljetne sezone, bazen može biti izvan upotrebe.

Članak 9.

Po dolasku, GOSTI moraju predati putovnicu ili osobnu iskaznicu radi prijave turističkoj zajednici putem sustava eVisitor. Vrijeme dolaska: 16:00–20:00. Odlazak: do 10:00 sati. U slučaju kasnijeg dolaska, GOST mora unaprijed obavijestiti vlasnika. U slučaju prijevremenog odlaska, GOST je dužan platiti iznos naveden u obvezujućoj rezervaciji.

Članak 10.

Tijekom boravka GOST je dužan koristiti objekt i njegovu opremu s primjerenom pažnjom. GOST ne smije ometati druge goste ni susjede. Sve štete moraju se odmah prijaviti. GOST je odgovoran za štetu koju prouzroči. Zahtjevi za naknadu štete moraju se podnijeti u pisanom obliku u roku od dva tjedna nakon boravka, uz dokaz. VILLA ISTRIA VABRIGA dužna je dostaviti pisanu odluku u roku od 15 (petnaest) dana od primitka.

Članak 11.

Odgovornost vlasnika ograničena je na cijenu odabrane smještajne jedinice i ne uključuje osobnu, materijalnu ili financijsku štetu. VILLA ISTRIA VABRIGA ne odgovara za gubitke koji proizlaze iz: radnji ili propusta GOSTA; propusta trećih strana; više sile; korištenja bazena; štete uslijed provale.

Članak 12.

Strane su obvezne sve sporove rješavati sporazumno. Ako to nije moguće, nadležan je Općinski sud u Pazinu, Stalna služba u Poreču-Parenzo, prema pravu Republike Hrvatske.