Algemene voorwaarden
Artikel 1.
Het onderwerp van deze overeenkomst is de regeling van de juridische verhoudingen tijdens het reserveringsproces van de accommodatie tussen de aanbieder van de particuliere accommodatie in het object "VILLA ISTRIA VABRIGA", tel. +385919304368, e-mail info@villa-istria.hr (hierna: VILLA ISTRIA VABRIGA) en de gebruiker van de accommodatie (hierna: GAST). Door binnen de gestelde termijn de aanbetaling voor de reservering te voldoen, aanvaardt de GAST onvoorwaardelijk deze Algemene voorwaarden. VILLA ISTRIA VABRIGA behoudt zich het recht voor om deze Algemene voorwaarden te wijzigen. De Algemene voorwaarden worden gepubliceerd op de website www.villa-istria.hr en treden in werking op de datum van publicatie.
Artikel 2.
De overeenkomst tussen de GAST en VILLA ISTRIA VABRIGA treedt in werking bij de bevestiging van de reservering (mondeling, schriftelijk of per e-mail). Vanaf dat moment worden de rechten en plichten van beide contractpartijen (VILLA ISTRIA VABRIGA en de GAST) door deze Algemene voorwaarden geregeld. De bevestiging van de reservering wordt per e-mail naar de GAST gestuurd.
Artikel 3.
Alle prijzen zijn uitgedrukt in EUR per object en per nacht. Na de bevestiging van de reservering dient 20% van de overeengekomen eindprijs voor de accommodatie vooraf te worden betaald. Wanneer de eigenaar van de particuliere accommodatie "VILLA ISTRIA VABRIGA" de bevestiging van de reservering verstuurt, komt de overeenkomst tot stand door aanvaarding van deze Algemene voorwaarden, die een integraal onderdeel vormen van de Huurovereenkomst voor het object "VILLA ISTRIA VABRIGA". Na afronding van het reserveringsproces stuurt VILLA ISTRIA VABRIGA een schriftelijke bevestiging van de reservering per e-mail met alle benodigde informatie over de huur en de betaling. De Huurovereenkomst wordt geacht tot stand te zijn gekomen op het moment dat VILLA ISTRIA VABRIGA de aanbetaling ontvangt. Indien de betaling niet binnen 5 (vijf) dagen na de reservering wordt verricht, wordt de Huurovereenkomst als beëindigd beschouwd en is VILLA ISTRIA VABRIGA gerechtigd om de overeenkomst zonder voorafgaande kennisgeving met een andere GAST te sluiten. Tenzij anders aangegeven, zijn de kosten voor water, elektriciteit en internet, evenals beddengoed, handdoeken, theedoeken, de eindschoonmaak van het interieur en het onderhoud van het zwembad en de buitenruimte bij de prijs inbegrepen.
Na ontvangst van de bevestiging van de reservering moet de GAST binnen 5 (vijf) dagen een aanbetaling van 20% doen. Het resterende bedrag moet 60 dagen vóór aankomst worden betaald. Voor reserveringen die binnen 60 dagen vóór aankomst worden gemaakt, moet het volledige bedrag binnen de daaropvolgende 48 uur worden betaald.
Bij aankomst is een terugbetaalbare borgsom van 400 EUR contant vereist. De borgsom wordt volledig terugbetaald bij vertrek, mits er geen schade aan het pand is ontstaan en het huishoudelijk reglement is nageleefd.
Artikel 4.
In geval van annulering van de reservering zijn de volgende bepalingen van toepassing:
• Ten minste 60 dagen vóór aankomst — de aanbetaling wordt volledig terugbetaald. • Tussen 59 en 30 dagen vóór aankomst — de GAST wordt 50% van het totale reserveringsbedrag in rekening gebracht. • 29 dagen vóór aankomst of no-show — de GAST wordt 100% van het totale reserveringsbedrag in rekening gebracht.
Deze voorwaarden zijn van toepassing sinds 1 juni 2022.
Artikel 5.
Op geen enkel moment mag het aantal ondergebrachte personen groter zijn dan het aantal dat in de bevestiging is vermeld. Dit aantal omvat kinderen van elke leeftijd. Indien er zonder voorafgaande kennis van de eigenaar meer gasten verblijven dan toegestaan, heeft VILLA ISTRIA VABRIGA het recht de Huurovereenkomst onmiddellijk en zonder kennisgeving te beëindigen. In dat geval moeten de GASTEN binnen 2 (twee) uur vertrekken en hebben zij geen recht op terugbetaling.
Artikel 6.
VILLA ISTRIA VABRIGA beschikt over een eigen huishoudelijk reglement dat op een zichtbare plaats is aangebracht.
Het huishoudelijk reglement omvat onder meer:
• Roken is niet toegestaan. • Feesten en evenementen zijn niet toegestaan. • Huisdieren zijn niet toegestaan.
De GASTEN zijn verplicht het huishoudelijk reglement na te leven. Het niet naleven wordt beschouwd als een ernstige schending van de overeenkomst; in dat geval heeft de eigenaar het recht de Huurovereenkomst onmiddellijk te beëindigen en moet de GAST de accommodatie binnen 2 (twee) uur definitief verlaten zonder recht op terugbetaling.
Artikel 7.
Ondanks grondige reiniging en onderhoud kan af en toe het verschijnen van insecten of andere levende wezens uit hun natuurlijke leefomgeving voorkomen. VILLA ISTRIA VABRIGA kan voor dergelijke gevallen, met inbegrip van allergische reacties, niet aansprakelijk worden gesteld.
Artikel 8.
De GASTEN zijn verplicht alle door de eigenaar gegeven instructies met betrekking tot het gebruik van het zwembad op te volgen. Kinderen mogen zich niet zonder toezicht van een volwassene in het zwembad bevinden. De GAST gebruikt het zwembad op eigen verantwoordelijkheid. Indien de accommodatie buiten het zomerseizoen wordt geboekt, kan het zwembad buiten gebruik zijn.
Artikel 9.
Bij aankomst moeten de GASTEN hun paspoort of identiteitskaart afgeven voor registratie bij de toeristische gemeenschap via het eVisitor-systeem. Aankomsttijd: 16:00–20:00 uur. Vertrek: vóór 10:00 uur. Bij een latere aankomst moet de GAST de eigenaar vooraf informeren. Bij voortijdig vertrek is de GAST verplicht het bedrag te betalen dat op de bindende reservering is vermeld.
Artikel 10.
Tijdens het verblijf is de GAST verplicht het object en de uitrusting ervan met gepaste zorg te gebruiken. De GAST mag andere gasten of buren niet storen. Alle schade moet onmiddellijk worden gemeld. De GAST is aansprakelijk voor de schade die hij veroorzaakt. Schadeclaims moeten binnen twee weken na het verblijf schriftelijk en met bewijs worden ingediend. VILLA ISTRIA VABRIGA is verplicht binnen 15 (vijftien) dagen na ontvangst een schriftelijke beslissing te verstrekken.
Artikel 11.
De aansprakelijkheid van de eigenaar is beperkt tot de prijs van de gekozen accommodatie-eenheid en omvat geen persoonlijke, materiële of financiële schade. VILLA ISTRIA VABRIGA is niet aansprakelijk voor verliezen die toe te schrijven zijn aan: handelingen of nalatigheden van de GAST; tekortkomingen van derden; overmacht; gebruik van het zwembad; schade door inbraak.
Artikel 12.
De partijen zijn verplicht alle geschillen in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet mogelijk is, is de Općinski sud u Pazinu, Stalna služba u Poreču-Parenzo bevoegd, naar het recht van de Republiek Kroatië.