Ogólne warunki

Artykuł 1.

Przedmiotem niniejszej umowy jest uregulowanie stosunków prawnych w trakcie procesu rezerwacji zakwaterowania pomiędzy dostawcą zakwaterowania prywatnego w obiekcie "VILLA ISTRIA VABRIGA", tel. +385919304368, e-mail info@villa-istria.hr (dalej: VILLA ISTRIA VABRIGA) a użytkownikiem zakwaterowania (dalej: GOŚĆ). Wpłacając zaliczkę za rezerwację w wymaganym terminie, GOŚĆ bezwarunkowo akceptuje niniejsze Ogólne warunki. VILLA ISTRIA VABRIGA zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Ogólnych warunków. Ogólne warunki zostaną opublikowane na stronie internetowej www.villa-istria.hr i wchodzą w życie z dniem publikacji.

Artykuł 2.

Umowa pomiędzy GOŚCIEM a VILLA ISTRIA VABRIGA wchodzi w życie z chwilą potwierdzenia rezerwacji (ustnie, pisemnie lub e-mailem). Od tego momentu prawa i obowiązki obu stron umowy (VILLA ISTRIA VABRIGA i GOŚĆ) są regulowane niniejszymi Ogólnymi warunkami. Potwierdzenie rezerwacji zostanie przesłane GOŚCIOWI e-mailem.

Artykuł 3.

Wszystkie ceny podane są w EUR za obiekt i za noc. Po potwierdzeniu rezerwacji należy z góry wpłacić 20% uzgodnionej ceny końcowej za zakwaterowanie. Gdy właściciel zakwaterowania prywatnego "VILLA ISTRIA VABRIGA" prześle potwierdzenie rezerwacji, umowa zostaje zawarta poprzez akceptację niniejszych Ogólnych warunków, które stanowią integralną część Umowy najmu obiektu "VILLA ISTRIA VABRIGA". Po zakończeniu procesu rezerwacji VILLA ISTRIA VABRIGA prześle pisemne potwierdzenie rezerwacji e-mailem ze wszystkimi niezbędnymi informacjami dotyczącymi najmu i płatności. Uważa się, że Umowa najmu zostaje zawarta w chwili, gdy VILLA ISTRIA VABRIGA otrzyma zaliczkę. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w ciągu 5 (pięciu) dni od rezerwacji, Umowa najmu uznawana jest za rozwiązaną, a VILLA ISTRIA VABRIGA jest uprawniona do zawarcia umowy z innym GOŚCIEM bez uprzedniego powiadomienia. O ile nie określono inaczej, koszty wody, prądu i Internetu, a także pościel, ręczniki, ścierki kuchenne, sprzątanie końcowe wnętrza oraz utrzymanie basenu i otoczenia są wliczone w cenę.

Po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji GOŚĆ musi wpłacić zaliczkę w wysokości 20% w ciągu 5 (pięciu) dni. Pozostałą kwotę należy zapłacić 60 dni przed przyjazdem. W przypadku rezerwacji dokonanych w ciągu 60 dni przed przyjazdem całą kwotę należy zapłacić w ciągu następnych 48 godzin.

Przy zameldowaniu wymagana jest zwrotna kaucja w wysokości 400 EUR w gotówce. Kaucja zostaje zwrócona w całości przy wymeldowaniu, pod warunkiem że nie doszło do żadnych szkód w obiekcie i przestrzegano regulaminu.

Artykuł 4.

W przypadku anulowania rezerwacji obowiązują następujące postanowienia:

• Co najmniej 60 dni przed przyjazdem — zaliczka zwracana jest w całości. • Między 59 a 30 dniem przed przyjazdem — GOŚCIOWI naliczane jest 50% całkowitej kwoty rezerwacji. • 29 dni przed przyjazdem lub niestawienie się — GOŚCIOWI naliczane jest 100% całkowitej kwoty rezerwacji.

Warunki te obowiązują od 1 czerwca 2022 r.

Artykuł 5.

W żadnym momencie liczba zakwaterowanych osób nie może być większa niż liczba wskazana w potwierdzeniu. Liczba ta obejmuje dzieci w każdym wieku. Jeżeli bez uprzedniej wiedzy właściciela przebywa więcej gości niż dozwolono, VILLA ISTRIA VABRIGA ma prawo natychmiast rozwiązać Umowę najmu, bez powiadomienia. W takim przypadku GOŚCIE muszą opuścić obiekt w ciągu 2 (dwóch) godzin i nie mają prawa żądać zwrotu pieniędzy.

Artykuł 6.

VILLA ISTRIA VABRIGA posiada własny regulamin umieszczony w widocznym miejscu.

Regulamin obejmuje między innymi:

• Palenie jest zabronione. • Imprezy i wydarzenia są zabronione. • Zwierzęta domowe są zabronione.

GOŚCIE są zobowiązani do przestrzegania regulaminu. Nieprzestrzeganie uznawane jest za poważne naruszenie umowy, w którym to przypadku właściciel ma prawo natychmiast rozwiązać Umowę najmu, a GOŚĆ musi trwale opuścić obiekt w ciągu 2 (dwóch) godzin bez prawa do zwrotu pieniędzy.

Artykuł 7.

Pomimo dokładnego sprzątania i konserwacji może czasami dojść do pojawienia się owadów lub innych istot żywych z ich naturalnego środowiska. VILLA ISTRIA VABRIGA nie ponosi odpowiedzialności za takie przypadki, w tym za reakcje alergiczne.

Artykuł 8.

GOŚCIE są zobowiązani do przestrzegania wszystkich instrukcji dotyczących korzystania z basenu przekazanych przez właściciela. Dzieci nie mogą przebywać w basenie bez nadzoru osoby dorosłej. GOŚĆ korzysta z basenu na własną odpowiedzialność. Jeżeli zakwaterowanie jest zarezerwowane poza sezonem letnim, basen może być wyłączony z użytku.

Artykuł 9.

Po przyjeździe GOŚCIE muszą przekazać paszport lub dowód osobisty w celu zgłoszenia do wspólnoty turystycznej za pośrednictwem systemu eVisitor. Godziny przyjazdu: 16:00–20:00. Wyjazd: do godziny 10:00. W przypadku późniejszego przyjazdu GOŚĆ musi wcześniej poinformować właściciela. W przypadku wcześniejszego wyjazdu GOŚĆ jest zobowiązany zapłacić kwotę wskazaną w wiążącej rezerwacji.

Artykuł 10.

Podczas pobytu GOŚĆ jest zobowiązany do korzystania z obiektu i jego wyposażenia z należytą starannością. GOŚĆ nie może zakłócać spokoju innym gościom ani sąsiadom. Wszelkie szkody należy natychmiast zgłaszać. GOŚĆ ponosi odpowiedzialność za szkody, które wyrządzi. Roszczenia o odszkodowanie należy składać na piśmie w ciągu dwóch tygodni po pobycie, wraz z dowodem. VILLA ISTRIA VABRIGA jest zobowiązana do przedstawienia pisemnej decyzji w ciągu 15 (piętnastu) dni od otrzymania.

Artykuł 11.

Odpowiedzialność właściciela jest ograniczona do ceny wybranej jednostki zakwaterowania i nie obejmuje szkód osobistych, materialnych ani finansowych. VILLA ISTRIA VABRIGA nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z: działań lub zaniechań GOŚCIA; uchybień osób trzecich; siły wyższej; korzystania z basenu; szkód spowodowanych włamaniem.

Artykuł 12.

Strony są zobowiązane do polubownego rozwiązywania wszelkich sporów. Jeżeli nie jest to możliwe, właściwy jest Općinski sud u Pazinu, Stalna služba u Poreču-Parenzo, zgodnie z prawem Republiki Chorwacji.