Splošni pogoji poslovanja
Člen 1.
Predmet te pogodbe je ureditev pravnih razmerij med postopkom rezervacije nastanitve med ponudnikom zasebne nastanitve v objektu "VILLA ISTRIA VABRIGA", tel. +385919304368, e-pošta info@villa-istria.hr (v nadaljevanju: VILLA ISTRIA VABRIGA) in uporabnikom nastanitve (v nadaljevanju: GOST). S plačilom predujma za rezervacijo v zahtevanem roku GOST brezpogojno sprejema te Splošne pogoje poslovanja. VILLA ISTRIA VABRIGA si pridržuje pravico do spremembe teh Splošnih pogojev poslovanja. Splošni pogoji poslovanja bodo objavljeni na spletni strani www.villa-istria.hr in začnejo veljati na dan objave.
Člen 2.
Pogodba med GOSTOM in objektom VILLA ISTRIA VABRIGA začne veljati s potrditvijo rezervacije (ustno, pisno ali po e-pošti). Od tega trenutka so pravice in obveznosti obeh pogodbenih strank (VILLA ISTRIA VABRIGA in GOST) urejene s temi Splošnimi pogoji poslovanja. Potrditev rezervacije bo GOSTU poslana po e-pošti.
Člen 3.
Vse cene so izražene v EUR na objekt in na nočitev. Po potrditvi rezervacije je treba vnaprej plačati 20% dogovorjene končne cene nastanitve. Ko lastnik zasebne nastanitve "VILLA ISTRIA VABRIGA" pošlje potrditev rezervacije, je pogodba sklenjena s sprejetjem teh Splošnih pogojev poslovanja, ki so sestavni del Najemne pogodbe za objekt "VILLA ISTRIA VABRIGA". Po zaključku postopka rezervacije bo VILLA ISTRIA VABRIGA po e-pošti poslala pisno potrditev rezervacije z vsemi potrebnimi informacijami o najemu in plačilu. Šteje se, da je Najemna pogodba sklenjena v trenutku, ko VILLA ISTRIA VABRIGA prejme predujem. Če plačilo ni izvedeno v 5 (petih) dneh od rezervacije, se Najemna pogodba šteje za razvezano, VILLA ISTRIA VABRIGA pa je pooblaščena, da brez predhodnega obvestila sklene pogodbo z drugim GOSTOM. Če ni navedeno drugače, so stroški vode, elektrike in interneta ter posteljnina, brisače, kuhinjske krpe, končno čiščenje notranjosti ter vzdrževanje bazena in okolice vključeni v ceno.
Po prejemu potrditve rezervacije mora GOST v 5 (petih) dneh plačati predujem v višini 20%. Preostali znesek je treba plačati 60 dni pred prihodom. Za rezervacije, opravljene v 60 dneh pred prihodom, je treba celoten znesek plačati v naslednjih 48 urah.
Ob prijavi (check-in) je potreben povratni depozit v gotovini v višini 400 EUR. Depozit se v celoti povrne ob odjavi (check-out), če na objektu ni nastala škoda in če je bil upoštevan hišni red.
Člen 4.
V primeru odpovedi rezervacije veljajo naslednje določbe:
• Najmanj 60 dni pred prihodom — predujem se vrne v celoti. • Med 59 in 30 dni pred prihodom — GOSTU se zaračuna 50% celotnega zneska rezervacije. • 29 dni pred prihodom ali neprihod — GOSTU se zaračuna 100% celotnega zneska rezervacije.
Ti pogoji veljajo od 1. junija 2022.
Člen 5.
Število nastanjenih oseb nikoli ne sme biti večje od števila, navedenega v potrditvi. To število vključuje otroke katere koli starosti. Če brez predhodne vednosti lastnika biva več gostov, kot je dovoljeno, ima VILLA ISTRIA VABRIGA pravico, da Najemno pogodbo takoj razveže, brez obvestila. V tem primeru morajo GOSTI oditi v 2 (dveh) urah in nimajo pravice zahtevati vračila.
Člen 6.
VILLA ISTRIA VABRIGA ima svoj hišni red, ki je nameščen na vidnem mestu.
Hišni red med drugim vključuje:
• Kajenje ni dovoljeno. • Zabave in prireditve niso dovoljene. • Hišni ljubljenčki niso dovoljeni.
GOSTI se morajo držati hišnega reda. Neupoštevanje se šteje za hudo kršitev Pogodbe, v tem primeru ima lastnik pravico, da Najemno pogodbo takoj razveže, GOST pa mora objekt trajno zapustiti v 2 (dveh) urah brez pravice do vračila.
Člen 7.
Kljub temeljitemu čiščenju in vzdrževanju se lahko občasno pojavijo žuželke ali druga živa bitja iz svojega naravnega okolja. VILLA ISTRIA VABRIGA za takšne primere ne more biti odgovorna, vključno z alergijskimi reakcijami.
Člen 8.
GOSTI se morajo držati vseh navodil o uporabi bazena, ki jih poda lastnik. Otroci ne smejo biti v bazenu brez nadzora odrasle osebe. GOST uporablja bazen na lastno odgovornost. Če je nastanitev rezervirana zunaj poletne sezone, je bazen lahko zunaj uporabe.
Člen 9.
Ob prihodu morajo GOSTI predati potni list ali osebno izkaznico za prijavo turistični skupnosti prek sistema eVisitor. Čas prihoda: 16:00–20:00. Odhod: do 10:00. V primeru poznejšega prihoda mora GOST o tem vnaprej obvestiti lastnika. V primeru predčasnega odhoda je GOST dolžan plačati znesek, naveden v zavezujoči rezervaciji.
Člen 10.
Med bivanjem mora GOST objekt in njegovo opremo uporabljati s primerno skrbnostjo. GOST ne sme motiti drugih gostov ali sosedov. Vsako škodo je treba takoj prijaviti. GOST je odgovoren za škodo, ki jo povzroči. Zahtevke za odškodnino je treba vložiti pisno v dveh tednih po bivanju, skupaj z dokazi. VILLA ISTRIA VABRIGA mora pisno odločitev predložiti v 15 (petnajstih) dneh od prejema.
Člen 11.
Odgovornost lastnika je omejena na ceno izbrane nastanitvene enote in ne vključuje osebne, materialne ali finančne škode. VILLA ISTRIA VABRIGA ni odgovorna za izgube, ki izhajajo iz: dejanj ali opustitev GOSTA; napak tretjih oseb; višje sile; uporabe bazena; škode zaradi vloma.
Člen 12.
Stranki sta dolžni vse spore reševati sporazumno. Če to ni mogoče, je pristojen Općinski sud u Pazinu, Stalna služba u Poreču-Parenzo, po pravu Republike Hrvaške.